Стандартная гарантия сроком на 3 года предоставляется на все устройство целиком и начинает действовать с момента покупка товара в оригинальной упаковке. Компоненты массива покрываются гарантией на сам массив, не зависимо от того, в какой момент эти компоненты были установлены.
В течение срока гарантии AccelStor проведет ремонт или замену неисправных компонентов.
Любое устройство не идеально и что-то может выйти из строя. Но мы постараемся устранить все возникшие проблемы.
AccelStor не несет ответственность за дефекты, возникшие в результате нарушения условий эксплуатации устройств.
Ограниченная гарантия не распространяется на устройства/компоненты с дефектами, возникшими в результате а) несчастного случая, неправильного использования, злоупотребления, ненадлежащей эксплуатации или настройки или других внешних причин; б) неправильной эксплуатации в разрез с инструкциями, указанными в руководстве по эксплуатации; в) использования ПО или компонентов, поставленных не AccelStor; г) неправильного обслуживания; д) вируса; е) повреждения во время транспортировки; ж) модернизации или обслуживания некомпетентными лицами.
AccelStor не несет ответственность за потерю пользовательских данных, за восстановление и переустановку любых программ и данных, кроме ПО, установленного AccelStor при производстве.
AccelStor не несет ответственность за проблемы, возникшие: а) из-за несовместимости продуктов, ПО или компонентов; б) конфигураций, которые AccelStor не поддерживает; в) из-за установки компонентов, предназначенных для других моделей устройств AccelStor.